Začít nyní

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje poskytované klienty společnosti Zerium-Elix jak pro účely získávání vzdělávacích služeb, tak pro jiné druhy digitální interakce (účast v akcích, technická podpora, přihlášení k odběru novinek).

Zerium-Elix si vyhrazuje právo provádět změny v těchto Zásadách. Nové verze mají přednost před těmi stávajícími. Doporučujeme uživatelům tuto stránku pravidelně kontrolovat. Poskytnutím svých údajů souhlasíte s jejich zpracováním metodami popsanými níže.

Postup shromažďování, uchovávání a likvidace údajů

Údaje shromažďujeme výhradně s vaším souhlasem za účelem zajištění přístupu k výukové platformě, personalizace služeb a zpětné vazby. K ochraně údajů se využívá komplex technických a organizačních bezpečnostních opatření.

Doba uchovávání: Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k poskytování služeb, maximálně však po dobu 75 let (v souladu s archivy v konkrétních případech), nebo do okamžiku ukončení činnosti společnosti či odvolání souhlasu uživatelem.

Kategorie shromažďovaných údajů:

1. Technické informace:

  • IP adresa, čas přístupu a typ prohlížeče;
  • Zdroj odkazu na web (referenční odkazy);
  • Navštívené stránky a historie interakce s reklamními bannery;
  • Telefonní číslo (v případě volání na čísla společnosti).

2. Informace pro autentizaci a doručení:

  • Uživatelské jméno;
  • E-mail a kontaktní telefonní číslo;
  • Adresa (v případě zasílání fyzických certifikátů nebo výukových materiálů).

3. Informace o aktivitách:

  • Údaje o uzavřených smlouvách a zakoupených kurzech;
  • Historie požadavků na zákaznickou podporu;
  • Platební informace (v rámci zákonných požadavků).

Účely zpracování:

  • Poskytování přístupu k výukovým materiálům a AI nástrojům;
  • Zohlednění preferencí při vývoji nových vzdělávacích programů;
  • Informování o slevách, akcích a aktualizacích prostřednictvím e-mailu a SMS;
  • Operativní technická podpora.

Používání souborů cookie

Soubory cookie používáme k ukládání vašich nastavení (například relace v uživatelském účtu) a k analýze provozu. To pomáhá zrychlit a usnadnit práci s webem. Soubory cookie můžete kdykoli zakázat v nastavení svého prohlížeče.